İtalya’dan Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile’a “agresif satış” soruşturması

İtalya, Activision Blizzard’ı İncelemeye Aldı

İtalya, Microsoft bünyesinde faaliyet gösteren Activision Blizzard hakkında iki ayrı soruşturma başlattı. İddialara göre şirket, Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile gibi mobil oyunlarında “yanıltıcı ve agresif” satış taktikleri kullanıyor.

İtalya Rekabet Kurumu Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), özellikle oyun içi tasarım unsurlarının, özellikle çocukları uzun süre oynamaya ve harcamalara yönlendirdiğini belirtiyor. Oyuncuların “ödülleri kaçırmamak” baskısı altında satın almaya teşvik edildiği iddia ediliyor.

AGCM’nin açıklamasına göre, oyunlarda kullanılan sanal para birimlerinin gerçek maliyetinin açık olmaması büyük bir sorun. Sanal paranın yalnızca paketler halinde satılması ve harcama sürecinin karmaşık olması, oyuncuların farkında olmadan yüksek meblağlar harcamasına yol açabiliyor.

Bunun yanı sıra, oyunların “ücretsiz” olarak tanıtılmasına rağmen oyun içi satın alımlar içerdiği de ayrı bir sorun. AGCM, her iki oyunun da “ücretsiz oynanabilir” olduğunu ancak kapsamlı oyun içi satın alımlar içerdiğini belirtiyor.

Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile, geniş bir oyuncu kitlesine sahip olup oyuncuların tekrar tekrar harcama yapmalarına olanak tanıyan yapılarıyla dikkat çekiyor. AGCM, ebeveyn denetimleri ve gizlilik endişelerini de incelemeye aldı. Varsayılan ayarların, reşit olmayan kullanıcıları kısıtlamadan oyun içi satın almalar yapmalarına izin verdiği belirtiliyor.

Activision Blizzard’ın, tüketici koruma kurallarını ihlal edebileceği belirtilirken, şirket hakkında yapılan yorum talebine henüz yanıt gelmedi.